Gedragscode Omgang met ouders

Omgang met ouders
De scholen van de Stichting Etuda zijn scholen die midden in de maatschappij staan en aansluiting vinden bij de ontwikkelingen in die maatschappij. Wij vinden het belangrijk dat ouders participeren; zij zijn professionals van de praktijk. De scholen van Stichting Etuda zijn scholen zonder drempels waar zoveel mogelijk tegemoet wordt gekomen aan de behoeften, competenties, autonomie en relaties met elkaar.

Dat doen wij door:
Rekening te houden met verschillen door:
• eenieder in zijn waarde te laten;
• het goede voorbeeld te geven;
• te reflecteren.

Het creëren van een constructieve, professionele en veilige werksfeer door klachten of problemen te bespreken volgens het volgende stappenplan:
1. klacht / probleem bespreken met de leerkracht
• indien klacht / probleem blijft bestaan:
2. klacht / probleem bespreken met de leerkracht samen met de teamleider of IB-er (conform schoolafspraak)
• indien klacht / probleem blijft bestaan
3. klacht / probleem bespreken met de leerkracht samen met de directie.
• indien klacht / probleem blijft bestaan
4. bespreken met het CvB
• indien klacht / probleem blijft bestaan
5. klacht indienen bij Landelijke Klachten Commissie.

Afspraken kunnen altijd worden gemaakt; maar problemen worden niet in het bijzijn van kinderen besproken